BBS Bilgisayar Sistemleri 1999 Yılında İstanbul Kozyatağında Bilgisayar Satış Teknik destek ve İnternet hizmetleri konusunda çözüm üretmek amacıyla kurulmuştur. Amacımız : Satış öncesi danışmanlık ve satış sonrası teknik servis hizmetleriyle birlikte müşterilerimizin iş süreçlerini kolaylaştırarak başarılarına katkı sağlayacak bilişim çözümleri sunmak. Hedefimiz : Gelişen Teknolojiyle birlikte ihtiyaçlar karşısında başarıyı ve yüksek müşteri memnuniyetini yakalamak. Vizyonumuz - İleriye Bakışımız Müşterilerimize beklentilerinin üzerinde hizmet veren, bilinirliği yüksek, kar ederek büyüyen, güvenilir bir kurum olmak. 2010 yılına kadar kendi alanında tasarım, üretim, pazarlama, verimlilik ve yönetim kalitesi açısından Türkiye'de en iyi kuruluşlar arasında yer almak. Misyonumuz - Varlık Nedenimiz Müşteri beklentilerini ileri teknolojileri, yeni ürünleri ve hizmetleri içeren mükemmel çözümlerle karşılayarak büyümek, müşterilerine değer oluşturmaktır. Yaşadığımız coğrafyanın zenginliklerini, insani ve kültürel değerlerini koruyup geliştirmek ve ekonomik açıdan ülkemizin uluslararası arenada hakkettiği yeri almasını sağlamak. Yatırımlar yaparak istihdam imkanları oluşturmak ve sektörlerinde başarılı, saygın ve öncü kuruluşlar arasında yer almak. Teknik Servis Teknik grubumuz, çağrı kabul sistemimizle, çağrı verdiğiniz andan itibaren en geç 2 saat içerisinde müdahale edecek, en geç 8 saat içerisinde de sorunu çözümleyecektir Arıza Tespit ve Onarım Süresi Onarıma alınan cihazların arıza tespiti ücretsiz olarak yapılır. Tespit edilen arıza, "Arızalı Ürün Ücret Onay Formu" ile müşteriye faks veya mail yoluyla ulaştırılarak bildirilir. Bu form, yapılan ön çalışma, tespit edilen arıza, arızanın giderilmesi için önerilenler ve bunların ücretlendirilmesi ile ilgili bilgileri içerir. Bu formun müşteri tarafından onaylanmasını takiben BBS Bilgisayar Sistemleri , gerek müşteri lokasyonundan aldığı gerekse müşteri ile gelen cihazları en az 1 iş günü, en çok 3 iş günü içerisinde onarmaktadır. HİZMETLER : Sistem kurulumu ; Her türlü sistemin (Windows 95/98/Me , Windows NT / 2000 Server , Windows Xp ,Linux vb.) kurularak kullanıma hazır hale getirilmesi, yedekleme ünitelerinin hazırlanması. Bilgisayar Sistemleri Satış ; Markalı yada OEM bilgisayar ve çevre ürünleri satışı, kurulumu ve garanti kapsam hizmetleri. Yedek Parça Satış ; Her türlü markalı veya OEM yedek parça satışı. Tüketim Malzemeleri Satış; Bilgisayar ve her tür printer için sarf malzemesi satışı. Bakım Onarım ve Teknik Destek ; Teknik Destek Grubumuz, müşteriye en yakın olabileceği bir yerden destek vermek amacı içindedir. Müşteri hizmetlerine paralel olarak, Arıza çağrı uygulamamızla müşterilerimizin adreslerinden sorunlu ürünler alınıp ürünün problemleri giderildikten sonra kendi adreslerine teslim edilmektedir. Teknik Destekle ilgili sorun giderme süremiz, olabildiğince kısaltılmıştır. Web Tasarım, Barındırma ve Tescil ; Web Tasarım Grubumuz, isteğe ve firmaya göre özel tasarım web sayfası hazırlamanın yanında, yayınlama, barındırma, yönlendirme ve tescil işlemlerinde de hizmet vermektedir. Tasarımlarımız tamamen benzersiz ve müşteriye özel olarak, son tekniklerle hazırlanmaktadır. Alt Yapı ve Kablolama ; Kurum ve kuruluşlardaki mevcut ağ altyapısının kurulumu ve yenilenmesi işlemleri uzman ekibimiz tarafından yürütülür.

© 2004 BBS Bilgisayar Sistemleri